Les enjeux de la transversalité sont :

•   l’efficience de l’organisation
•   la performance des processus
•   l’efficacité des prises de décision
•   le pilotage des objectifs opérationnels

Les signes qui démontrent un manque de transversalité :

•   des ressources partagées entre plusieurs services
•   un manque de communication entre les départements
•   des projets inefficaces car gérés en silos
•   des conflits entre les équipes qui n’arrivent pas à se mettre d’accord
•   des objectifs divergents entre les individus et en particulier les managers
•   des sujets trop souvent escaladés auprès du management, voir de la direction pour arbitrage

Comment passer à l’agile ?

• Préférer un démarrage auprès d’une population restreinte pouvant servir de pilote
• Préférer une formation par la pratique car l’agile est un principe qui doit être adapté à chaque organisation
• Former les équipes sur des sujets concrets de leurs choix afin qu’elles en voient les bénéfices immédiats
• Cibler les rôles et compétences au sein des équipes agiles et les officialiser
• Communiquer largement sur la démarche agile et faire des membres de l’équipe pilote les ambassadeurs
• Se doter d’une équipe de coachs/formateurs pour passer à l’échelle