Pensée disruptive

L’évolution des besoins et des attentes clients met au défi toutes les organisations – même les plus agiles – de ne pas se laisser distancer à l’ère numérique. Pour survivre, les organisations doivent constamment innover et se transformer.

Experts transversaux nous apportons une pensée disruptive pour réinventer les organisations de l’intérieur.

Penser différemment

De la stratégie digitale et de l’alignement des parties prenantes à la conception et à la mise en œuvre de solutions, nos experts insufflent une culture d’innovation digitale et d’agilité. Nous aidons nos clients à redéfinir l’expérience client, à explorer de nouveaux modèles opérationnels, à créer des canaux numériques améliorés et à développer les compétences nécessaires pour être compétitif sur le marché actuel.

Transformer les entreprises

Le succès des efforts de transformation digitale commence toujours par une compréhension claire de la stratégie, des modèles d’exploitation actuels et futurs et de l’appétit pour le risque.

Les organisations doivent décider si elles vont ou non être le perturbateur et essayer de prendre l’initiative en tant que transformateur, ou si elles vont jouer un jeu d’attente, surveiller le paysage concurrentiel et réagir si nécessaire pour défendre leur part de marché. Les dirigeants doivent ensuite examiner l’impact sur les personnes, notamment la facilité avec laquelle la culture de l’organisation et le comportement des employés individuels peuvent adopter de nouvelles approches et la manière dont les interactions avec les clients vont changer pour le mieux.

Travailler en collaboration

Créez une compréhension approfondie des risques et des opportunités présentés par les nouvelles technologies émergentes et réfléchissez de manière créative à la façon dont vous pouvez utiliser ces technologies pour améliorer les performances de l’entreprise.

En faisant appel à des experts en matière de données et d’analyse, de technologie, d’audit interne, de processus métier, de risque et de conformité, nous constituons des équipes de professionnels sur mesure pour répondre aux exigences spécifiques de votre programme de transformation.

Ces professionnels travaillent côte à côte avec vous à n’importe quelle étape d’un programme de transformation ou à toutes les étapes de celui-ci, vous assurant que les personnes, les processus et les technologies impliqués convergent pour créer de la valeur à l’avenir.

 

Services de transformation numérique

 

Stratégie digitale et définition de l’analyse de rentabilisation

Développer et s’aligner rapidement sur une stratégie DX orientée métier. Définir des cas d’affaires, concevoir des modèles opérationnels cibles et une architecture technologique. Planifier et mobiliser un programme DX.

Expérience client/cartographie du parcours

Analyser et améliorer l’expérience client (CX) de bout en bout. Concevoir et cartographier le parcours client, en captant la voix du client et en appliquant les principes de conception pour une amélioration continue.

Culture, compétences et capacités

Mieux comprendre les forces et les faiblesses de l’organisation grâce à l’évaluation et à l’analyse comparative de la maturité numérique. Définir et exécuter des programmes de gestion des talents numériques pour transformer la façon dont votre organisation agit et pense.

Définition du programme de transformation numérique

Transformer une vision en un plan réalisable, avec des activités clés, des rôles et des responsabilités clairement définis. Maintenir l’accent sur les personnes, la technologie, les processus et la gestion du changement.

Exécution du programme de transformation numérique

Concevoir, prototyper et livrer des solutions de haute qualité sur le marché. Démontrer un retour sur investissement et jeter les bases de la croissance.

Inovency apporte des compétences approfondies dans

  • intégration de systèmes
  • transformation et activation du cloud
  • analyse avancée des données et intelligence économique
  • automatisation intelligente

 

Vous avez accès à des capacités de développement de logiciels personnalisés et à des talents créatifs, ainsi qu’à une expertise en matière de gouvernance des programmes, de sécurité, de confidentialité et d’autres exigences de conformité.

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